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※返品・交換などのサービス内容が異なります。

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●返品について

返品条件

以下の返品条件を満たしている場合、返品を承っております。

①14日以内の返品であること

出荷日から14日以内に返品手続きをお願いします。

②試着はお部屋のみであること

未使用の場合のみ、ご返品をお受けします。

③お届け時と同様の状態での返品であること

タグを切り離した場合や、商品の入っていたビニールあるいは靴箱を紛失した場合は返品不可となります。

④肌に触れる商品は試着できません

肌着や靴下を着用いただくか上からあてるなどしてお試しください。

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●交換について

マイページ（要ログイン）から返送料や手数料など「無料」でサイズ交換が可能です。サイズ交換は出荷日から8日以内に申し込み、申し込み日から7日以内に商品の返品手続きをお願いいたします。以下の場合、サイズ交換はできませんのでご注意下さい。

① 一度、サイズ交換をした場合　（サイズ交換をしましたらその後の再交換や返品は不可です）

② サイズ交換の申し込み前に、既に、返品手続きをした場合　（必ず事前にサイズ交換登録をして下さい）

③ ご注文時にギフトラッピングを利用した場合

④ ご注文時に同商品・同サイズの商品を「複数個」注文した場合

⑤ 交換品の商品番号が元注文の商品番号と異なる場合　※色違い商品との交換は承っておりません

⑥ 交換品の在庫がない場合

⑦ 返品条件を満たしていない場合

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